In- und ausländische Hersteller und Anbieter von Produkten für die Schweiß- und Schneidtechnik, aber auch verwandte Verfahren, schätzen für ihren Vertrieb den lokalen Schweißfachhandel.
Somit teilen sich Hersteller und Fachhändler die anspruchsvolle Aufgabe, den Anwendern zu jeder Zeit kompetent und zufriedenstellend zu beraten, zu beliefern, aber auch die gelieferten Produkte zu warten und zu reparieren, selbst wenn der Kauf schon Jahre zurückliegt.
Der Fachhandel und seine Mitarbeiter sind bewährte Mittler zwischen Hersteller und Anwender.
Der Anwender steht immer im Mittelpunkt der Aktivitäten der Schweißfachhändler. Seine Zufriedenheit ist die Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg.
Ein guter Name und guter Ruf eines Unternehmens entstehen durch das Verhalten aller Mitarbeiter und natürlich auch durch Form und Inhalt der täglichen Kommunikation und des Schriftverkehrs, E-Mails und Telefax inbegriffen.
Dabei unterscheidet der Kunde kaum unter Freundlichkeit und Kompetenz. Die Addition guter Ergebnisse "gräbt" sich in die Köpfe der Kunden ein und eine Marke entwickelt sich. Die Leistungen der Partner/Lieferanten spielen dabei eine große Rolle. Kunden erkennen und beurteilen täglich die Firma und ihre Mitarbeiter. Dies gilt besonders für die Mitarbeiter des Schweißfachhandels, die täglich vor Ort im direkten Dialog mit den Anwendern und deren Wünsche und Sorgen stehen.
Der Gedankenaustausch unter Kollegen, die Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen etc. sind Basis für ein ständig aktuelles Wissen auf hohem Niveau, das sie für Ihre Kunden bereithalten. Das ist eine wesentliche Voraussetzung zur Markenbildung.
Auch in Zukunft wird der VDS weder eine Kataloggemeinschaft noch einen Einkaufsverband gründen, denn es gilt vor allem, die Individualität jeder Mitgliedsfirma zu erhalten und gleichzeitig die Unternehmen und seine Mitarbeiter auf einen hohen Leistungs- und Qualitätslevel zu bringen und zu halten.
Ein guter Name und guter Ruf eines Unternehmens entstehen durch das Verhalten aller Mitarbeiter und natürlich auch durch Form und Inhalt der täglichen Kommunikation und des Schriftverkehrs, E-Mails und Telefax inbegriffen.
Dabei unterscheidet der Kunde kaum unter Freundlichkeit und Kompetenz. Die Addition guter Ergebnisse "gräbt" sich in die Köpfe der Kunden ein und eine Marke entwickelt sich. Die Leistungen der Partner/Lieferanten spielen dabei eine große Rolle. Kunden erkennen und beurteilen täglich die Firma und ihre Mitarbeiter. Dies gilt besonders für die Mitarbeiter des Schweißfachhandels, die täglich vor Ort im direkten Dialog mit den Anwendern und deren Wünsche und Sorgen stehen.
Der Gedankenaustausch unter Kollegen, die Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen etc. sind Basis für ein ständig aktuelles Wissen auf hohem Niveau, das sie für Ihre Kunden bereit halten. Das ist eine wesentliche Voraussetzung zur Markenbildung.
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Verband der Schweißfachhändler e.V.
Ahornweg 5a
34621 Frielendorf - Todenhausen
Telefon: 05684 – 923 44 54
E-Mail: info@vdsev.biz
